JAL＆ANAの搭乗率に貢献 ロクシタン(ロキシタン)

写真）2006年限定販売のグロス＆バーム「スイートトリオ」
（スイートトリオ関連記事はこちら）


１．ロクシタンJAL＆ANAの搭乗率に貢献


以下は、ロクシタンつながりで、偶然、読んだブログ記事です。

----（引用ここから）-----
機内販売を買うために、ＪＡＬに乗った話.
羽田から徳島へのフライトで、ロクシタンの化粧品を買いました。（もちろん、そんなブランドは知りませんでしたが、何となく良さそうだったので）クルーの方に笑顔で対応して頂き、購入した旨、スタッフにメールしたところ、その喜びようは尋常ではありませんでした。（続く･･･）
----（引用ここまで）-----


この方のブログの続きには、オフィスで待つスタッフに追加購入を頼まれ、 JAL機内販売のロクシタンを再度購入するために、出張からの帰還ルートをJRからJALに替えたとあります。

スタッフに喜んでもらうためにルートを替える。人がモノを購入するときの動機に「大切な人を喜ばせたい」という気持ちほど強力なものはありません

彼に「JR⇒JAL」という行動を取らせた要因は、間違いなく「スタッフの笑顔」です。そして、その「笑顔」を導きだすのは「ロクシタンのブランド力＋彼の行動力」になります。

（ロクシタンはJAL＆ANAの搭乗率に貢献しているに違いないっ）と常々考えていたロク達の仮説は、今ここに裏付けられましたっ.｡ﾟ+.(･∀･)ﾟ+.ﾟ　
（・・ってサンプル数、少なっ）


行動を促すもの

JALファンである彼は一連の体験を「JAL（JALカード）」をコアとして綴っておられます。

JALの良さがいまひとつピンとこないロク達です(笑）が、ルートを替えてまでスタッフに喜んで欲しいと思われたこの方は、きっとスタッフ思いの素敵な方なのでしょうね。

もしかしたら、彼の行動を、後押ししたのが、彼にとっての「JAL（あるいはJALカード）」だったのかもしれません。ですが、やはり何より「スタッフの喜び＆ロクシタン」があったからこそのルート替えです。

人を動かしますねーロクシタン。

メーカー、サービス業問わず、ロクシタンのようなブランディングを目指しても、そうそう成しえるものではありません。ホント、凄いです。

（２．JAL体験？事実は人の数だけある、に続く・・・）


《ブログ内関連記事》
１．ロクシタンJAL＆ANAの搭乗率に貢献
２．JAL体験？事実は人の数だけある
３．ロクシタンのハロー効果


《ブログ内スィートトリオ関連記事》
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